ECM

Förkortning för Enterprise Content Management. Enkelt kan ECM förklaras med elektroniska lösningar som hanterar ostrukturerad information från det att de skapas till dess att de arkiveras för lagring eller slängs. ECM brukar förklaras med engelska termer och innefattar det mesta där information hanteras elektroniskt. ECM kan vara Document management, workflow-lösningar, web-publiceringsverktyg, knowledge management, business process management, content security, search, browsing, electronic records management med mera.